Το στοιχείο προστέθηκε στο καλάθι σας
Συνδεθείτε για ταχύτερη ολοκλήρωση των αγορών σας.
Ποιος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων;
Η THINK PHARMA TANK, S.L. είναι ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ των προσωπικών δεδομένων του ΧΡΗΣΤΗ για όλα τα προϊόντα που διατίθενται στον ιστότοπο, με εξαίρεση τα φάρμακα, και σας ενημερώνει ότι τα δεδομένα αυτά θα υποβληθούν σε επεξεργασία σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 της 27ης Απριλίου (GDPR) και του Οργανικού Νόμου 3/2018 της 5ης Δεκεμβρίου (LOPDGDD).
Η CAMPOS GARRIDO C.B. είναι ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ των προσωπικών δεδομένων του ΧΡΗΣΤΗ σε σχέση με τα φαρμακευτικά προϊόντα (φάρμακα) και σας ενημερώνει ότι τα δεδομένα αυτά θα υποβληθούν σε επεξεργασία σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 της 27ης Απριλίου (GDPR) και του Οργανικού Νόμου 3/2018 της 5ης Δεκεμβρίου (LOPDGDD).
Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει λογαριασμό στη διεύθυνση https://farmaciasdirect.zendesk.com/hc/eu για να διαχειριστούν τη σχέση τους με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών της Farmaciasdirect. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με την Εξυπηρέτηση Πελατών μέσω της φόρμας της ιστοσελίδας (https://www.farmaciasdirect.eu/pages/contact).
Εάν ο χρήστης δημιουργήσει λογαριασμό στο https://farmaciasdirect.zendesk.com/hc/eu, μπορούν να διαχειριστούν μόνοι τους την αναστολή του λογαριασμού τους.
Εάν ο χρήστης θέσει τον λογαριασμό του σε αναστολή, δεν θα μπορεί να επικοινωνήσει με την Εξυπηρέτηση Πελατών μέσω των καναλιών που παρέχονται στον ιστότοπο για τον σκοπό αυτό.
Για ποιο λόγο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Για τη διατήρηση μιας εμπορικής σχέσης με τον χρήστη. Οι προγραμματισμένες πράξεις επεξεργασίας περιλαμβάνουν:
Αποστολή εμπορικών και διαφημιστικών μηνυμάτων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φαξ, SMS, MMS, κοινωνικών δικτύων ή οποιουδήποτε άλλου ηλεκτρονικού ή φυσικού μέσου, υφιστάμενου ή μελλοντικού, που επιτρέπει την εμπορική επικοινωνία. Τα μηνύματα αυτά θα αποστέλλονται από τον ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ και θα αφορούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του, ή εκείνα των συνεργατών ή προμηθευτών του, με τους οποίους έχει συναφθεί συμφωνία προώθησης. Στην περίπτωση αυτή, τρίτα μέρη δεν θα έχουν ποτέ πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα.
Διεξαγωγή μελετών αγοράς και στατιστικών αναλύσεων.
Επεξεργασία παραγγελιών, αιτημάτων, απάντηση σε ερωτήσεις ή σε οποιοδήποτε είδος αιτήματος που υποβάλλει ο ΧΡΗΣΤΗΣ μέσω οποιασδήποτε από τις φόρμες επικοινωνίας που διατίθενται στον ιστότοπο του ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ.
Αποστολή του ηλεκτρονικού ενημερωτικού δελτίου με νέα, προσφορές και προωθητικές ενέργειες που σχετίζονται με τη δραστηριότητά μας.
Επεξεργασία και διαχείριση των φαρμακευτικών συμβουλών που ζητά ο χρήστης· αυτό περιλαμβάνει την επεξεργασία των δεδομένων υγείας που παρέχει ο χρήστης.
Ποια είναι η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων;
Η επεξεργασία δικαιολογείται βάσει του άρθρου 6 του ΓΚΠΔ ως εξής:
Με τη συγκατάθεση του ΧΡΗΣΤΗ: για την αποστολή εμπορικών μηνυμάτων και του ενημερωτικού δελτίου.
Με βάση το έννομο συμφέρον του ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ: για τη διεξαγωγή μελετών αγοράς, τη διενέργεια στατιστικών αναλύσεων και την επεξεργασία αιτημάτων που υποβάλλει ο ΧΡΗΣΤΗΣ.
Για πόσο καιρό θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Τα δεδομένα θα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού της επεξεργασίας ή όπως απαιτείται από νομικές υποχρεώσεις. Μόλις παύσουν να είναι απαραίτητα, τα δεδομένα θα διαγραφούν με τη χρήση κατάλληλων μέτρων ασφαλείας, ώστε να διασφαλιστεί η ανωνυμοποίησή τους ή η πλήρης καταστροφή τους.
Με ποιους μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Δεν προβλέπεται η διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους, εκτός από τις περιπτώσεις όπου αυτό είναι απαραίτητο για την υλοποίηση και την εκτέλεση των σκοπών της επεξεργασίας, προς τους συνήθεις συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών μας στον τομέα των επικοινωνιών, με τους οποίους ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ έχει συνάψει συμφωνίες εμπιστευτικότητας και επεξεργασίας δεδομένων, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Ποια είναι τα δικαιώματά σας;
Ο ΧΡΗΣΤΗΣ έχει τα ακόλουθα δικαιώματα:
Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή.
Το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, φορητότητας και διαγραφής των δεδομένων τους, καθώς και το δικαίωμα περιορισμού ή αντίρρησης στην επεξεργασία τους.
Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή (www.aepd.es) εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία δεν συμμορφώνεται με τους ισχύοντες κανονισμούς.
Στοιχεία επικοινωνίας για την άσκηση των δικαιωμάτων σας:
THINK PHARMA TANK, S.L.
C/ Ciudad de Carlet, 1 - 41019 Σεβίλλη (Σεβίλλη)
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: rgpd@farmaciasdirect.com
Φαρμακείο CAMPOS GARRIDO C.B.
C/ Ciudad de Carlet, 1 - 41019 Σεβίλλη (Σεβίλλη)
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: rgpd@farmaciasdirect.com
Επιλέγοντας τα αντίστοιχα πλαίσια και συμπληρώνοντας τα πεδία που φέρουν αστερίσκο (*) στη φόρμα επικοινωνίας ή στις φόρμες λήψης, οι ΧΡΗΣΤΕΣ αποδέχονται ρητά, ελεύθερα και ανεπιφύλακτα ότι τα δεδομένα τους είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση του αιτήματός τους από τον υπεύθυνο επεξεργασίας. Η εισαγωγή δεδομένων στα υπόλοιπα πεδία είναι προαιρετική. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ εγγυάται ότι τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται στον ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ είναι αληθή και είναι υπεύθυνος για την κοινοποίηση τυχόν αλλαγών σε αυτά. Ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ενημερώνει ότι όλα τα δεδομένα που ζητούνται μέσω του ιστότοπου είναι υποχρεωτικά, καθώς είναι απαραίτητα για την παροχή βέλτιστης εξυπηρέτησης. Εάν δεν παρασχεθούν όλα τα δεδομένα, δεν υπάρχει εγγύηση ότι οι πληροφορίες και οι υπηρεσίες που παρέχονται θα ικανοποιήσουν πλήρως τις ανάγκες σας.
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ συμμορφώνεται με όλες τις διατάξεις του ΓΚΠΔ και του LOPDGDD όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που υπάγονται στην ευθύνη του, καθώς και με τις αρχές που περιγράφονται στο άρθρο 5 του ΓΚΠΔ, σύμφωνα με τις οποίες τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία νόμιμα, δίκαια και με διαφάνεια έναντι του υποκειμένου των δεδομένων, και είναι επαρκή, συναφή και περιορίζονται στο αναγκαίο ελάχιστο σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία.
Ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ εγγυάται ότι έχει εφαρμόσει τις κατάλληλες τεχνικές και οργανωτικές πολιτικές για την εφαρμογή των μέτρων ασφαλείας που προβλέπονται από τον ΓΚΠΔ και τον LOPDGDD, με σκοπό την προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των ΧΡΗΣΤΩΝ, και ότι τους έχει παράσχει τις απαραίτητες πληροφορίες ώστε να μπορούν να ασκήσουν τα εν λόγω δικαιώματα.